ご利用ガイド

ご購入前に以下の詳細をご確認ください。

注文方法について

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お支払方法について

クレジットカード（Visa、JCB、Mastercard、American Express）、Apple Pay、Google Pay、Shop Pay）

※決済完了の確認ができ次第、商品をご発送いたします。
※商品注文確定時でお支払いが確定致します。

領収書について

クレジットカード会社が発行するご利用明細書を領収書としてご利用ください。

販売価格について

販売価格は、表示された金額（表示価格・消費税込）と致します。

販売数量について

商品ごとに在庫数に限りがあります。

配送について

配送のご依頼を受けてから7日以内に発送いたします。

※ラッピングやプレゼント用の包装は現在対応しておりません。

商品以外の必要代金について

①消費税 8％（軽減税率対象）

②クール代金含む送料（税込）

□北海道・沖縄・九州（福岡・佐賀・長崎・大分・熊本・宮崎・鹿児島）
1,400円

□中国・四国（岡山・広島・山口・鳥取・島根・香川・徳島・愛媛・高知）
1,200円

□北東北・関西（青森・秋田・岩手・大阪・京都・滋賀・奈良・和歌山・兵庫）
1,100円

□南東北・関東・信越・北陸・中部（宮城・山形・福島・東京・神奈川・千葉・埼玉・群馬・栃木・茨城・山梨・新潟・長野・石川・福井・富山・三重・静岡・愛知・岐阜）
1,000円

※冷蔵・冷凍商品のように温度帯の違う商品は、品質を守るため同梱できません。
※温度帯の違う商品が混ざったご注文の場合、お荷物が2口以上になり別途送料が必要となります。
※8,000円（税込）以上お買い上げのお客様は、送料無料とさせて頂きます。

返品・交換について

【不良品の取扱】
商品の製造には万全を期しておりますが、商品の傷みなど品質上の問題がございましたら、申し訳ございませんが、下記までご連絡をお願い致します。
追って返品・交換方法についてご連絡させていただき、早急に新しい商品をお送り致します。
なお賞味期限が経過した商品につきましては、ご相談致しかねますのでご了承ください。

［連絡先］
宛先名：GRIP PROVISION
メールアドレス：contact@grip-provision.com
電話：03-6903-1917（営業のお電話は固くお断りしております）

【お客様のご都合による返品について】
食品という商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換はお受け致しかねますのであらかじめご了承ください。

ご購入前に必ずご確認ください

携帯電話のアドレス、Yahoo!メール、Gmail、Hotmail、AOLメールなどのフリーメールアドレスをご使用の方、弊社から送信されるメールが届かないケースが稀にございますので下記の点をご確認くださいますようお願いいたします。

原因.1　迷惑フォルダ設定
迷惑メール防止機能強化のため、「迷惑フォルダ」「削除フォルダ」「スパムフォルダ」に自動的に振り分けられてしまうことがあります。「迷惑フォルダ」「削除フォルダ」「スパムフォルダ」内を、ご確認ください。

原因.2　容量不足
お客様がご利用のメールサーバーの容量が一杯になっている場合、メールの受信ができません。ご利用のメールサーバー運営者にお問い合わせください。

原因.3　ドメイン拒否
携帯電話等に転送や お知らせ（転送）する機能がある場合は、携帯電話等の設定でインターネットメールもしくはドメインの指定などで メールを受信するように設定してください。

原因.4　文字数エラー
携帯電話等の機種によっては文字数の多いメールは受け取らない場合もあります。 この場合もエラーとなりますのでご注意ください。

※現状ではプロバイダ等のシステムの問題の為、当店では解決はできないということをご理解くださいますようお願いいたします。

お問い合わせや注文に関しましては、翌営業日24時間以内にご連絡を心掛けておりますが上記の理由により、お客様へご連絡が届かない場合がございます。
2-3営業日内に、当サイトからご連絡がない場合は、お手数をお掛け致しますが、当店へ一度ご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。

［連絡先］
宛先名：GRIP PROVISION
メールアドレス：contact@grip-provision.com
電話：03-3988-9020